Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นสนุกได้ ในขอบเขตที่ปลอดภัย

bff99 เชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อ ย่างมีสติ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำเตือนสำคัญ: การพนันมีความเสี่ยง ควรเล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ห้ามใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีพมาพนัน หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงินของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน bff99 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

bff99 ดูแลผู้เล่นทุกขั้นตอน


เราออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นเป็นอันดับแรก ด้วยชุดเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้การพนันอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมเสมอ

ยืนยันอายุก่อนเล่น

bff99 กำหนดให้สมาชิกทุกรายต้องยืนยันตัวตนและอายุก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน

กำหนดวงเงินฝากรายวัน

ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามความต้องการ เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในการพนันให้อยู่ในงบประมาณที่วางแผนไว้

จำกัดเวลาการเล่น

ระบบของเราให้ท่านตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นชั่วคราวเพื่อให้ท่านได้พักผ่อน

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการพักจากการพนันระยะสั้น ท่านสามารถเลือกระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

ระบบกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันในระยะยาว เราให้บริการระงับบัญชีถาวรหรือระงับระยะเวลาที่กำหนด พร้อมสนับสนุนให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชม.

ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ bff99 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

การพนันที่ดีคือการพนันที่มีสติ


การพนันออนไลน์บน bff99 ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นกิจกรรมบันเทิงในยามว่าง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกกำลังกาย ผู้เล่นที่มีสุขภาพดีในการพนันจะสามารถสนุกกับเกมได้โดยไม่ปล่อยให้มันส่งผลกระทบต่อชีวิตด้านอื่น

ปัญหาการพนันไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกคน แต่หากเกิดขึ้นก็สามารถส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อสุขภาพจิต ความสัมพันธ์ และการเงิน การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ คือกุญแจสำคัญในการป้องกัน

bff99 ขอแนะนำแนวทางการเล่นที่ดีสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือจังหวัดใดก็ตาม เพราะการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นสิ่งที่ทุกคนทำได้

กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะหยุดเล่นเมื่อไหร่ ไม่ว่าผลจะออกมาเป็นอย่างไร — การมีวินัยคือรากฐานของการพนันที่ดี

วิธีใช้เครื่องมือของ bff99


1

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี

หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ไปที่เมนูโปรไฟล์และเลือก "ความรับผิดชอบในการเล่น" เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดในที่เดียว

2

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

ตั้งค่าวงเงินฝาก จำกัดเวลาเล่น หรือเปิดใช้งานการหยุดพักชั่วคราวได้ตามความต้องการของท่าน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทการตั้งค่า

3

ขอความช่วยเหลือจากทีมงาน

หากท่านต้องการดำเนินการกีดกันตนเองหรือปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมงาน bff99 ผ่านแชทสดหรือ LINE Official ทีมงานพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

4

ตรวจสอบประวัติและพฤติกรรมการเล่น

ท่านสามารถดูรายงานสรุปประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินรูปแบบการเล่นของตนเอง

รู้จักสัญญาณปัญหาการพนัน


การพนันที่มีปัญหาอาจเริ่มต้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป รู้จักสัญญาณเหล่านี้ไว้เพื่อปกป้องตนเองและคนที่คุณรัก

ใช้เงินเกินงบที่ตั้งใจ

เพิ่มวงเงินการเดิมพันเรื่อย ๆ หรือกู้ยืมเงินมาใช้ในการพนัน

ตามเอาเงินคืน

พยายามเล่นเพิ่มเพื่อชนะเงินที่เสียไปคืน แทนที่จะหยุดตามแผน

ปิดบังการเล่นพนัน

โกหกหรือซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวและคนรอบข้าง

อารมณ์แปรปรวน

รู้สึกหงุดหวิด กังวล หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น หรือเล่นเพื่อหนีปัญหา

ละเลยความสัมพันธ์

ใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อน

กระทบการทำงาน

ประสิทธิภาพในการทำงานหรือการเรียนลดลงเพราะคิดถึงการพนัน

เล่นนานกว่าที่ตั้งใจ

ไม่สามารถหยุดเล่นได้ตามแผนที่วางไว้ มักจะเล่นต่อแม้จะตัดสินใจหยุดแล้ว

ปัญหาทางการเงิน

มีหนี้สิน ขาดสภาพคล่อง หรือไม่มีเงินพอสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น

ทดสอบพฤติกรรมการพนันของคุณ


คำถามต่อไปนี้จะช่วยให้ท่านประเมินรูปแบบการพนันของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา ไม่มีคำตอบผิดหรือถูก เป็นเพียงเครื่องมือสะท้อนตัวเอง

ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ก่อนเริ่มเล่นหรือไม่?

ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

ท่านเคยพยายามเลิกหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

ท่านเคยรู้สึกกังวล หงุดหวิด หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?

ท่านเคยพนันเพื่อหนีจากปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกด้านลบหรือไม่?

ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาพนันหรือไม่?

ผลการประเมิน: หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน เราขอแนะนำให้ท่านติดต่อทีมงาน bff99 เพื่อใช้เครื่องมือกีดกันตนเอง หรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ — มันคือความกล้าหาญ

ระบบ Self-Exclusion ของ bff99


ระบบกีดกันตนเองช่วยให้ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

หยุดพักชั่วคราว

ระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสั้น ๆ และกลับมาเล่นได้ในภายหลัง

  1. เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชี
  2. เลือก "หยุดพักชั่วคราว"
  3. กำหนดระยะเวลาที่ต้องการ
  4. ยืนยันการดำเนินการ

ระงับบัญชีระยะกลาง

ระงับบัญชี 1–12 เดือน เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการเวลาพักนานกว่านั้นแต่ยังไม่ต้องการปิดถาวร

  1. ติดต่อทีมงานผ่านแชทสด
  2. แจ้งความประสงค์และระยะเวลา
  3. ยืนยันตัวตนกับเจ้าหน้าที่
  4. บัญชีจะถูกระงับทันที

ปิดบัญชีถาวร

สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดการพนันอย่างถาวร เราจะปิดบัญชีและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่ในอนาคต

  1. ติดต่อทีมงานผ่าน LINE Official
  2. แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีถาวร
  3. ดำเนินการถอนยอดคงเหลือ
  4. บัญชีจะถูกปิดภายใน 24 ชม.

สำคัญ: เมื่อเปิดใช้งานระบบกีดกันตนเองแล้ว bff99 จะไม่ส่งอีเมล แจ้งเตือน หรือโปรโมชันใด ๆ ในระหว่างช่วงเวลาที่ระงับบัญชี และจะไม่อนุญาตให้สมัครบัญชีใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว ขอให้ท่านใช้ช่วงเวลานี้ในการขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญหากจำเป็น

แนวทางการเล่นอย่าง มีสติ


  • ตั้งงบประมาณล่วงหน้า — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากเสียทั้งหมด และอย่าเกินวงเงินนั้นไม่ว่ากรณีใด

  • มองการพนันเป็นความบันเทิง — ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

  • จำกัดเวลาการเล่น — ตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาของระบบ เพื่อไม่ให้เล่นนานเกินไป

  • อย่าเล่นเมื่อเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — การพนันในขณะที่จิตใจไม่พร้อมเพิ่มความเสี่ยงในการตัดสินใจผิดพลาด

  • พักระหว่างเล่น — ลุกขึ้นยืด เดินเล่น หรือทำกิจกรรมอื่น ๆ สลับกับการเล่นเพื่อให้สมองได้พัก

  • หยุดทันทีเมื่อถึงวงเงิน — ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนดไว้ก็ให้หยุดเล่น

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?


หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการเสพติด ตลอด 24 ชั่วโมง

โรงพยาบาลใกล้บ้าน

โรงพยาบาลรัฐทั่วประเทศมีแผนกจิตเวชที่ให้บริการปรึกษาปัญหาการเสพติดการพนัน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และทุกจังหวัด

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

มีกลุ่มสนับสนุนผู้ติดการพนันในหลายจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ ภูเก็ต และอุดรธานี ที่รวมตัวกันเพื่อแบ่งปันประสบการณ์และให้กำลังใจซึ่งกันและกัน

ทีมงาน bff99 พร้อมช่วยเหลือ

ทีมงานของเราผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และพร้อมให้คำปรึกษาเบื้องต้น รวมถึงช่วยดำเนินการระงับบัญชีตามที่ท่านต้องการ

ข้อมูลความรู้ออนไลน์

มีบทความ คู่มือ และสื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบมากมายจากหน่วยงานสาธารณสุขไทยที่ท่านสามารถเข้าถึงได้ฟรี

การบำบัดเชิงพฤติกรรม

นักจิตวิทยาและนักบำบัดที่เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมการเสพติดสามารถช่วยท่านเข้าใจต้นเหตุและพัฒนากลยุทธ์ในการจัดการพฤติกรรมการพนัน

มีคำถามเกี่ยวกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?

ทีมงาน bff99 พร้อมให้ข้อมูลและช่วยเหลือท่านเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมการเล่นและแนวทางการพนันอย่างมีสติ สำหรับผู้เล่นชาวไทย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น